Điều khoản mới của Facebook 1/2015: Marketers cần lưu ý những gì?

7
4671

Bạn có biết  những thay đổi mới đã diễn ra vào ngày 1/1/2015 của  Facebook về các điều khoản sử dụng? Đã có những điều khoản được giữ nguyên, và cũng có những điều khoản được thay đổi. Tôi sẽ tóm tắt những thay đổi mới trong điều khoản Facebook và hãy nghiên cứu kĩ các thay đổi có liên quan trực tiếp đến lĩnh vực của bạn.

Screenshot_5

Những điều khoản giữ nguyên:

  • Chia sẻ nội dung và thông tin của bạn.
  • Sự an toàn khi sử dụng Facebook.
  • Đăng kí và bảo mật tài khoản.
  • Bảo vệ quyền lợi của người khác.
  • Điều khoản về Fanpage.
  • Điều khoản quảng cáo.

Ngoài ra điều khoản về chính sách dịch vụ ngắn hơn trước. Một vài vấn đề được cô đọng lại ví dụ như điều khoản cho người phát triển ứng dụng.

 

Tóm tắt những thay đổi quan trọng:

1. Quyền riêng tư cơ bản giúp bạn hiểu được sự riêng tư của bạn tốt hơn

Sự thay đổi lớn nhất mà tôi thấy từ Facebook đó là việc cố gắng làm cho các điều khoản của họ dễ hiểu và rõ ràng hơn. Họ đưa ra quyền riêng tư cơ bản giúp bạn thấy những gì người khách thấy từ bạn, làm thế nào họ tương tác với bạn và những điều bạn thấy.

facebook privacy basics

 

2. Các dịch vụ Facebook được quản lý bởi các điều khoản rõ ràng.

Bao gồm: Ứng dụng Mobile, ứng dụng Messenger, Paper, Room, Page Manager, Audience Insight và những sản phẩm khác của Facebook. Và họ đưa ra  các điều khoản bổ xung hoặc chia ra các chính sách riêng rẽ (giống như Altas và Instagram) để quản lý dịch vụ đó. Ví dụ: bạn sẽ được phép sử dụng thông tin facebook để khôi phục mật khẩu cho Instagram bằng các liên kết chéo với các dịch vụ khác của facebook.

3. Thay đổi mô tả trong phần chính sách cookies.

Facebook có thể sử dụng cookie nhằm giúp bạn thực hiện việc mua bán bằng facebook trên điện thoại của bạn. Vì vậy, các nhà cung cấp có thể thu thập thông tin về điện thoại của bạn, và bạn có thể thực hiện thanh toán trên Facebook bằng chính số điện thoại của bạn thường xuyên dùng.

4. Chính sách dữ liệu mới sẽ cho biết rõ Facebook đang thu thập thông tin vị trí thiết bị của bạn bằng việc sử dụng GPS, Bluetooth hay tín hiệu wifi.

Sự thay đổi này dường như khiến mọi người ngạc nhiên và mọi người cho rằng đây là thay đổi lớn nhất. Nhưng thực sự đây không phải là một chính sách mới. Trước đó Facebook đã có chính sách này, Facebook đề cập tới GPS hoặc “thông tin định vị khác”. Facebook thu thập những thông tin này để hiện thị các quảng cáo dựa trên các địa điểm hoặc cho bạn biết những người bạn gần đó. Facebook sẽ chỉ đưa ra các lựa chọn trong tính năng nhóm bạn bề gần “Nearby friends feature” trong tháng 4/2014

Và hãy lưu ý rằng bạn có thể tắt GPS, bluetooth, và wifi trên thiết bị của bạn.

 

Thay đổi gần đây mà bạn có thể bỏ qua?

Bạn có thể đã bỏ lỡ một vài chính sách thay đổi gần đây. Một trong số đó là việc tăng quyền kiểm soát với các quảng cáo facebook.

1. Kiểm soát các quảng cáo facebook tốt hơn.

Facebook kiếm tiền từ các nhà quảng cáo vì vậy mà người sử dụng Facebook được dùng Facebook miễn phí. Tuy nhiên hãy nhớ rằng, “không có gì là miễn phí cả”, vì vậy mà các quảng cáo luôn xuất hiện trước mặt bạn.

Khi bạn nhìn thấy một quảng cáo trong phần tin tức mới, bạn có thể tùy chọn ẩn tất cả quảng cáo ẩn đi, nếu như bạn thấy bị làm phiền. Bạn có thể làm theo các bước sau:

facebook ad

Sau khi bạn chọn tại sao tôi nhìn thấy quảng cáo này, bạn sẽ nhận được giải thích vì sao bạn nhìn thấy quảng cáo này và đưa ra cách sửa đổi quảng cáo dựa trên sở thích có thể  xuất hiện trên trang của bạn

facebook ad preferences

Sau khi bạn chọn quản lý quảng cáo hiển thị, bạn sẽ thấy một danh sách tất cả các trang thích, các sở thích được dùng để nhắm mục tiêu quảng cáo. Hãy chọn mục và xem những lợi ích bạn nhận được:

facebook ad preference categories

Khi bạn mở các thể loại bạn sẽ thấy các lợi ích cụ thể hơn.

delete facebook ad preference categories

Nếu bạn đã xoá tất cả những dữ liệu này, bạn vẫn có thể nhận được quảng cáo dựa trên yếu tố nhân khẩu học cơ bản của bạn như: tuổi, giới tính, địa điểm,…

Facebook  đã đề cập cụ thể trong video của họ rằng dù bạn có loại bỏ tất cả các yếu tố này thì cũng không làm giảm số lượng quảng cáo mà bạn nhìn thấy. Bạn vẫn có thể thấy quảng cáo có ít nhất một chút có liên quan nhiều hơn đến lợi ích của bạn.

Nếu bạn quan tâm đến việc tìm hiểu thêm về việc Facebook theo dõi như thế nào, hãy xem xét việc bạn đã làm gì để Facebook có thể theo dõi, đó là một bước quan trọng mà đôi khi bạn bỏ qua.

 

2. Tắt các cơ sở thu thập dữ liệu của facebook để tránh các quảng cáo mục tiêu.

Một thay đổi gần đây là bạn có thể khống chế Facebook hay các công ty khác thu thập hoặc sử dụng thông tin dựa trên hoạt động của bạn trên các trang web hoặc các ứng dụng.

Bạn có thể chọn không tham gia của tất cả các công ty tham gia Liên minh quảng cáo kỹ thuật số (Mỹ), Liên minh quảng cáo kỹ thuật số của Canada hoặc Liên minh quảng cáo tương tác châu Âu. Bạn cũng có thể lựa chọn bằng cách sử dụng cài đặt thiết bị điện thoại di động của bạn.

data collection opt out

Một vài điều quan trọng cần nhớ khi thực điều này là khi bạn sử dụng nhiều trình duyệt, bạn cần phải lựa chọn ra cho mỗi trình duyệt những sở thích của bạn. Và nếu bạn xóa cookie của trình duyệt, bạn có thể loại bỏ các sở thích của bạn, do đó bạn có thể cần phải lặp lại quá trình này.

 

3. Kiểm tra quyền riêng tư Facebook

Về cơ bản chức năng này thực sự chưa xuất hiện, nhưng nó đã được công bố vào tháng 5/2014 và bắt đầu triển khai vào tháng 9/2014.

facebook privacy checkup

Để tìm hiểu thêm các điều khoản mới của facebook, bạn có thể tìm hiểu từ các trang sau:

 

  • Điều khoản Facebook mới: https://www.facebook.com/legal/terms/update
  • Chính sách Facebook Cookie mới : https://www.facebook.com/help/cookies/update
  • Vấn đề riêng tư: https://www.facebook.com/about/privacy/update
  • Điều khoản và Chính sách chung: https://www.facebook.com/policies/
  • Chính sách nền tảng (cập nhật ngày 05/11 2014) https://developers.facebook.com/policy/
  • Điều khoản Facebook Quảng cáo (cập nhật ngày 04/06/ 2014): https://www.facebook.com/ad_guidelines.php
  • Điều khoản page (cập nhật ngày 14/07/ 2014): https://www.facebook.com/page_guidelines.php
  • Cộng đồng Facebook : https://www.facebook.com/communitystandards

 

Liên hệ Facebook xử lý sự cố

Dưới đây tôi tổng hợp các cách liên hệ Facebook để xử lý cá sự cố thường gặp, nếu bạn còn biết form nào để liên hệ sự cố thì comment bổ sung thêm nhé.

Trang:

Về quảng cáo, thanh toán:

Về bài viết, bảng tin

Time line và hồ sơ cá nhân:

Vấn đề ảnh, video:

Khác:

Kết luận

Những thay đổi trong Điều khoản của Facebook và Chính sách Bảo mật là không lớn. Facebook đang cố gắng hơn trong kết nối và tăng tính minh bạch về cách thức họ sử dụng dữ liệu của bạn.

 

Trung Đức
Một phần nội dung được biên dịch từ Social Media Examiner

CHIA SẺ
Tôi thích nhạc Trịnh, cafe, đôi khi là một mình. Với tôi, mọi sự tận tâm rồi sẽ được bất tận trân trọng.

Leave a Reply

7 Comments on "Điều khoản mới của Facebook 1/2015: Marketers cần lưu ý những gì?"

Notify of
avatar
sửa máy giặt quận 10
Guest

Sao mình chưa thấy mấy cái này nhỉ, để tìm hiểu kỹ lại facebook xem sao

Đình Nghi
Guest
Đình Nghi

bó tay bác này luôn, seo kiểu này kỳ quá à 🙂

Giang
Guest
Giang

Hi anh Trung Đức, anh cho hỏi nếu mình lập Page, tên Page gồm nhiều từ, có 1 từ là tên thương hiệu nổi tiếng toàn thế giới ví dụ là “Bestbuy” đi thì có vi phạm chính sách j của Facebook ko anh?

A.Tuan
Guest
A.Tuan

Bạn Đức cho mình hỏi có phải tính năng Graph search của facebook đã bị bỏ không nhỉ. mình cố gắng kích hoạt tình năng này mãi không được mặc dù đã chuyển ngôn ngữ sang EUS….

atena
Guest
atena

Anh Đức cho e hỏi, khi e đã bị vô hiệu hóa quảng cáo vì lý do bảo mật rồi mà bắt điền ID khi trình quảng cáo bị mất thì làm thế nào để biết được ID quảng cáo ạ? Cảm ơn anh nhiều ạ

wpDiscuz