Trước giờ mình toàn phải dùng Google Analytics để phân tích Overview và dùng phần mềm Livechat để phân tích User Realtime, và User Exporer… Luôn thầm nghĩ tại sao Google Analytics lại không cập nhật thêm tính năng này, thì nay đã thấy được update 🙂
Google Analytics gán cho mỗi người dùng 1 mã Client ID:
Bây giờ bạn có thể đo lường và phân tích từng hoạt động của người dùng trên trang của mình. Thông qua từng Segment (Bounced Session, Converters, Mobile Traffic,…)…
Thậm chí bạn có thể xem từng hoạt động của người dùng trên trang trong từng Session, cùng với các bộ lọc chi tiết như Pageviews, Event, Goal, Ecommere.
Dĩ nhiên như vậy có nghĩa là các Goal, Event, Converstion Rate,… bạn tạo để phục vụ mục đích overview tracking website, đều có thể view qua từng user.
… (nhiều tính năng nữa để bạn tự khám phá)
Lợi ích của tính năng này: Đo lường & tăng trải nghiệm người dùng (UX).
Một số dự đoán về các tính năng đi kèm sắp tới hoặc cần có của công cụ này:
- Check location của User
- Sâu xa hơn thì có thể tạo các Recommendation Content thông qua các event và history pageviews của Client ID (hehe cái này nghĩ xa xôi quá :P)..
Chúc mọi người luôn yêu thích những con số 🙂
